Bedenkrecht, retour & ruil

Je kunt je artikelen binnen 100 dagen na ontvangst retourneren.
Artikelen die zijn gekocht met tijdelijke ledenaanbiedingen of acties vallen ook onder de standaard retourregel van 100 dagen. De producten moeten ongebruikt zijn en in verkoopbare staat. Na 100 dagen kunnen artikelen niet meer worden geretourneerd. De retourkosten bedragen €4,50.

Wij vergoeden de kosten voor expresverzending of een verzendoptie die duurder is dan onze standaardlevering niet bij een retourzending. De standaardverzendkosten worden alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd. In andere gevallen geldt de terugbetaling uitsluitend voor de prijs van het product.

Vous pouvez retourner vos articles dans les 100 jours suivant leur réception. Les articles achetés dans le cadre d'offres spéciales ou de promotions temporaires sont soumis à la règle habituelle de retour de 100 jours. Les produits doivent être inutilisés et dans un état permettant leur revente. Après 100 jours, les retours ne sont plus possibles. Les frais de traitement d’un retour s'élèvent à 4,50 €.

Als je een consument bent die in de Europese Unie woont, heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van reden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je de goederen ontvangt.

Hoe je je recht kunt uitoefenen

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, gebruik je de beschikbare herroepingsknop en volg je de instructies om je herroeping te registreren. Je hoeft vooraf geen contact op te nemen met de klantenservice.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez du droit légal de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez les marchandises.

Comment exercer votre droit

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez utiliser le bouton de rétractation fourni et suivre les instructions pour enregistrer votre rétractation. Vous n'êtes pas tenu de contacter le service client au préalable.