Politica sulla Privacy di Miss Mary

Da Miss Mary of Sweden è importante che i tuoi dati personali vengano sempre trattati in modo sicuro e protetto. Seguiamo le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali. Lo scopo di questa politica è aiutarti a capire quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai. Puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento per domande o dubbi sul trattamento dei tuoi dati. Scrivici a gdpr@missmary.com e ti risponderemo al più presto. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "I tuoi diritti".

Miss Mary of Sweden AB, numero di registrazione aziendale 556638-9101, Box 1152, 501 11 Borås, Svezia, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai bisogno di contattare Miss Mary of Sweden, puoi trovare le nostre informazioni di contatto qui.

Che tu visiti il nostro sito per fare acquisti, consultare i nostri prodotti o per interesse alla nostra newsletter, trattiamo i tuoi dati in modo sostanzialmente uniforme. Questa politica sulla privacy si applica pertanto a tutti i dati personali in Europa, indipendentemente dal fatto che tu ci contatti tramite il sito web, per telefono o attraverso i nostri canali social.

Di seguito un riepilogo dei contenuti di questa politica sulla privacy:

• Cosa sono i dati personali?

• Quali dati personali trattiamo?

• Con chi possiamo condividere i tuoi dati?

• I tuoi diritti

• Come protegge Miss Mary of Sweden i miei dati personali?

• Modifiche alla nostra politica sulla privacy

• Contatti

Miss Mary of Sweden raccoglie cosiddetti dati personali indipendentemente da come ci contatti, tramite il sito web, per telefono o attraverso altri canali. Gran parte dei dati personali che trattiamo viene fornita direttamente da te quando ci contatti o utilizzi i nostri servizi.

Per dati personali si intendono i dati relativi a una persona specifica, ovvero qualsiasi dato che possa essere utilizzato per identificare una persona fisica. Ciò può avvenire direttamente tramite i dati personali o in combinazione con altri dati. Qualsiasi dato che non possa essere utilizzato per identificarti è considerato dato non personale, detto anche dato anonimo. Se i dati anonimi vengono combinati con dati personali, sono considerati dati personali.

In linea generale vale quanto segue: puoi rifiutarti di fornire determinate informazioni che ti chiediamo. Hai il controllo su quali informazioni scegli di condividere con noi. Il mancato rilascio di informazioni potrebbe limitare i servizi che forniamo o rendere più difficile per noi erogarli. Ad esempio, non possiamo consegnare gli ordini se non fornisci un indirizzo di spedizione.

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le finalità descritte in questa politica sulla privacy.

Per gestire i tuoi ordini e acquisti e gestire le recensioni, dobbiamo trattare i seguenti dati:

• Nome

• Indirizzo, numero di telefono e email

• Informazioni di pagamento e storico dei pagamenti

• Informazioni sul tuo ordine (ad es. numero d'ordine, prodotto, indirizzo di consegna, fattura e contenuto delle tue recensioni)

Lo facciamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto di acquisto; senza queste informazioni non possiamo adempiere al nostro accordo con te. Conserviamo le tue informazioni per 5 anni dall'ultimo acquisto per poterti assistere in caso di reclami e problemi di garanzia.

Per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili, dobbiamo trattare i seguenti dati:

• Nome

• Indirizzo

• Informazioni di pagamento e storico dei pagamenti

• Informazioni sul tuo ordine (ad es. numero d'ordine, prodotto e indirizzo di consegna)

Trattiamo questi dati sulla base dell'obbligo legale di rispettare le normative vigenti che lo richiedono. Un esempio è la Legge sulla Contabilità, che ci impone di conservare questi dati con accesso limitato per 7 anni dall'anno in corso. Durante tale periodo, questi dati non saranno resi disponibili, tra le altre finalità, per l'assistenza clienti.

Per offrirti assistenza clienti, dobbiamo trattare i seguenti dati:

• Nome

• Numero di telefono e/o email

• Codice fiscale o numero di identificazione personale (per alcune opzioni di pagamento)

• Informazioni di pagamento e storico dei pagamenti

• Informazioni sul tuo ordine (ad es. numero d'ordine, prodotto, indirizzo di consegna e fattura)

• Informazioni che fornisci nelle comunicazioni con noi

Trattiamo questi dati sulla base giuridica della necessità di soddisfare il nostro legittimo interesse a rispondere alle tue domande. Conserviamo questi dati per 5 anni al fine di poter risolvere le questioni di assistenza clienti e gestire eventuali reclami.

Per fare marketing nei tuoi confronti, mostrando prodotti e offerte sul nostro sito e tramite partner, trattiamo i seguenti dati:

• Informazioni raccolte sul sito e dai cookie, come i prodotti su cui hai cliccato e le pagine che hai visitato; leggi di più nella nostra politica sui cookie

• Numero d'ordine

• Email

• Numero di telefono

• Metadati che hai fornito, come il tuo genere e i tuoi interessi

In qualità di iscritto alla nostra newsletter, trattiamo la tua email fino al giorno in cui scegli di annullare l'iscrizione. Se hai effettuato un acquisto con noi e sei iscritto alla newsletter, potresti in alcuni casi ricevere offerte tramite SMS. Ogni newsletter e SMS che inviamo include un'opzione per annullare l'iscrizione tramite un link o testo ben visibile.

Lo facciamo sulla base giuridica del bilanciamento degli interessi. Scegliamo di fare marketing dei nostri prodotti nei tuoi confronti per un massimo di 36 mesi dalla tua ultima attività sul nostro sito. A tale scopo utilizziamo principalmente i servizi pubblicitari e i partner indicati di seguito. Puoi saperne di più sulla raccolta, condivisione e utilizzo dei dati e, in alcuni casi, eliminare i dati trattati attraverso questi canali seguendo i link qui sotto:

Google e YouTube: https://policies.google.com/privacy/partners

Il nostro sito utilizza il remarketing con Google Ads tramite il provider Google Inc. Ciò consente la visualizzazione di annunci personalizzati su altri siti web e nei risultati di Google Search in base al tuo comportamento precedente sul nostro sito. Per saperne di più su come gestiamo i cookie, leggi la nostra politica sui cookie. Puoi disattivare queste preferenze pubblicitarie personalizzate su: https://adssettings.google.com/

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Puoi anche leggere di più su come gestiamo i cookie nella nostra politica sui cookie.

Per inviarti newsletter e offerte tramite SMS, email o altri canali di marketing diretto, organizzare sondaggi tra i clienti, ricevere feedback e gestire le domande nel nostro forum clienti, dobbiamo trattare i seguenti dati:

• Nome

• Indirizzo, numero di telefono e email

• Informazioni raccolte dai cookie, come i prodotti su cui hai cliccato e le pagine che hai visitato; leggi di più nella nostra politica sui cookie

• Informazioni che fornisci tu stesso (ad es. genere, preferenze, ecc.)

Lo facciamo sulla base giuridica del bilanciamento degli interessi. Scegliamo di fare marketing dei nostri prodotti nei tuoi confronti per un massimo di 36 mesi dalla tua ultima attività. Contatta il nostro servizio clienti per opporti al marketing diretto.

A volte condividiamo dati, inclusi dati personali, con terze parti per le finalità descritte sopra. In alcuni casi, quando fornitori e partner di terze parti trattano dati per nostro conto o quando è altrimenti richiesto dalla legge, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati personali per garantire che anche queste parti trattino i tuoi dati personali in conformità con la legge. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti senza il tuo consenso. Miss Mary of Sweden fornirà dati a terze parti solo se consentito dalla normativa europea sulla protezione dei dati o mediante l'utilizzo di un meccanismo sicuro di trasferimento dei dati.

Da Miss Mary of Sweden valorizziamo i nostri fornitori di servizi e lavoriamo a stretto contatto con loro. Potremmo condividere i tuoi dati con i seguenti fornitori di servizi:

Fornitori di servizi
Per adempiere alle finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali, li condividiamo con aziende che ci forniscono servizi, ad esempio per spedire e consegnare i tuoi prodotti o per fornire determinati sistemi. Queste aziende possono trattare i tuoi dati personali esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni esplicite e non per altre finalità.

Fornitori di servizi di pagamento
Utilizziamo vari fornitori di servizi di pagamento per facilitare i pagamenti sul nostro sito. I nostri fornitori di servizi di pagamento sono responsabili del trattamento dei tuoi dati personali, soggetto alle proprie condizioni. Le informazioni sulle loro condizioni e sul trattamento dei dati personali vengono fornite al momento della scelta del metodo di pagamento sul sito.

Partner
Condividiamo dati con i nostri partner, come numeri d'ordine e prezzi di acquisto, per il traffico indirizzato a noi tramite i loro canali. I dati vengono condivisi esclusivamente per questa finalità e non vengono venduti né ulteriormente condivisi.

Altri destinatari
Potremmo trasferire i tuoi dati personali ad altri destinatari, ad esempio alle autorità, se richiesto dalla legge. Se tutta o parte della nostra attività viene venduta o integrata con un'altra attività, i tuoi dati personali potranno essere comunicati ai nostri consulenti, nonché a potenziali acquirenti e ai loro consulenti, e trasferiti ai nuovi proprietari dell'attività.

Trasferimenti al di fuori dell'UE
Potremmo trasferire i tuoi dati personali a destinatari al di fuori dell'UE. In caso di tale trasferimento, garantiremo che siano in vigore adeguati meccanismi di trasferimento e altre misure di sicurezza.

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali:

Diritto di accesso
Hai il diritto di sapere quali dati personali utilizziamo tramite un cosiddetto estratto del registro. Se desideri un estratto completo del registro, contatta il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarti.

Diritto di rettifica
Vogliamo garantire che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati, e hai il diritto di far rettificare i dati errati che ti riguardano. Se i dati che ci hai fornito cambiano, ad esempio se cambi indirizzo email, nome o dati di pagamento, o se desideri annullare il tuo account, contatta il nostro servizio clienti.

Diritto di revocare il consenso e limitare il trattamento dei dati personali
Hai anche il diritto di opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati personali, ad esempio per finalità legate al marketing diretto e alla distribuzione di newsletter.

Diritto alla cancellazione
In determinate circostanze, hai anche il diritto di far cancellare o bloccare i tuoi dati personali.

Questo non si applica, tuttavia, se ad esempio siamo obbligati per legge a conservare o altrimenti trattare i dati, o se i dati sono necessari per adempiere a un accordo con te.

Oltre a questa politica, abbiamo scelto di fornire ulteriori informazioni relative alla raccolta dei tuoi dati personali, tra cui: i dati che trattiamo, la base giuridica per il trattamento e per quanto tempo i dati verranno trattati. Inoltre, informazioni aggiornate sul trattamento dei dati personali sono sempre pubblicate sul nostro sito web.

I tuoi dati personali sono al sicuro con noi. Adottiamo misure sia organizzative che tecniche per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da distruzione, accesso e perdita, nonché dalla divulgazione a persone non autorizzate.

Poiché Miss Mary of Sweden sviluppa continuamente il proprio sito web e l'esperienza utente, questa politica sulla privacy potrebbe essere soggetta a modifiche necessarie. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti. Per domande relative al GDPR, puoi anche contattarci all'indirizzo gdpr@missmary.com. Se non sei soddisfatta delle risposte ricevute o del modo in cui trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, che in questo caso è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Leggi di più sui cookie nella nostra politica sui cookie.